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系统帮助

1.如何注册成为系统用户?
在首页上点击"供应商注册与修改"按钮,阅读服务条款,填写注册信息并提交。 审批通过后,系统将登录用户名与密码发送至供应商管理员手机。 审批驳回后,系统将会以短信方式通知供应商进行修改,此时,供应商点击首页的“供应商注册与修改”按钮进入“驳回后修改”通过输入“供应商名称”和“税号”, 系统将自动调取原有注册信息,供应商可在此基础上相应修改。
2.如何成为上海申通地铁集团有限公司的合格供应商?
供应商登录系统后,进入“供应商管理-供应商自荐”页面,填写自荐信息并提交,请等待采购平台管理小组审批。
3.如何修改供应商已注册信息?
供应商登录后,进入“供应商管理-供应商信息管理”,点击“修改”按钮后,即可修改供应商基础信息,待系统审核后生效。
4.如何修改供应商管理员信息?
在首页“供应商自助-下载中心”下载《供应商管理员授权委托书(变更)》,按要求填写相关信息并盖章, 将原件扫描后发至eps@shmetro.com邮箱,等待受理。
5.如何更改登录密码?
登录电子商务平台后,点击主界面右上角的“修改密码”或进入菜单“帮助->用户密码修改”,按要求输入旧密码与新密码,提交成功后新密码生效。
6.忘记登录密码,如何操作?
请在平台首页点击“忘记密码”,下载《密码重置申请表》,按要求填写相关信息并盖章,将原件扫描后发至eps@shmetro.com邮箱。 待重置密码后,系统将重置后的密码发送至供应 商管理员手机。
7.如何参与非定向方式的竞价报名?
供应商登录系统后,在“网上竞价管理-报价资格申请”页面中查询需要参与的竞价项目,在报名截止日期前,点击“报名”按钮,按要求输入供应商的详 细信息并上传相关附件,提交后等待受理,待审批后,系统将审批结果发送至供应商管理员手机。如报名审批驳回,供应商可以在报名截止时间前再次补充报名 资料并重新提交报名申请,如已过报名截止日期, 则无法报名。
8.如何有效报价?
供应商在询价单报价期间,即询价单状态为“报价中”时可以报价,可反复对竞价项目进行报价,并以最后一次提交成功的价格为有效报价。
9.核价竞价如何报价?
供应商进入“网上竞价管理-核价竞价报价”,查询询价单,点击“操作”按钮,可在数据行中输入单价进行报价;也可通过将报价单导出在excel 文档中进行编辑后再导入的方式进行报价。
10.综合竞价如何报价?
供应商进入“网上竞价管理-综合竞价报价”,查询询价单,点击“操作”按钮,可在数据行中输入单价进行报价;也可通过将报价单导出在excel 文档中进行编辑后再导入的方式进行报价。 除填写报价外,还需上传商务附件与技术附件。
11.公开竞价如何报价?
供应商进入“网上竞价管理-公开竞价报价”,查询询价单,点击“操作”按钮,第一次报价时必须输入总价,之后输入梯度调整报价总价,提交即可。
12.如何使用excel导出/导入报价功能?
使用excel导出/导入报价时,每次必须导出最新的excel填好后报价,excel导出文件不可重复使用,在填写excel过程中不要修改导出的数据, 否则可能会导致导入报价失败。
13.核价竞价如何在线洽谈?
供应商在报价过程中,可以点击页面上的"联机洽谈"按钮,与采购业务员进行在线洽谈或在报价期间查询所有联机洽谈记录。
14.如何知道投标结果?
采购平台询价单投标结果发布后,系统将自动向各投标人发送短信告知投标结果,详细情况登录后可在收件箱中的中标记录与未中标记录中查看, 也可以进入“网上竞价管理”对应的菜单进行查询。
15.如何下载培训资料?
供应商可在首页“供应商自助-培训资料”中下载文字或视频教程。
16.在访问上海地铁采购电子商务平台遇到问题时,如何联系平台管理人员?
您有任何问题可联系平台首页上的业务支持电话或将问题发送至业务支持邮箱,我们的工作人员会为您提供支持和帮助。